Geldumtausch funktioniert nicht!!

Hi,

seit 6 Wochen versuche ich über mein Direct Debit Konto, mit einem Guthaben von 50 Dollar, Linden umzutauschen.
Das funktioniert nicht!
Es erscheint immer wieder eine Fehlermeldung.
Mir ist bekannt, dass ich nicht der einzige User bin der dieses Problem hat.
Dieses Problem wurde schon in vielen anderen Foren besprochen.

Hier meine Bitte an alle die dieses Problem haben, einfach hier zu posten.
Um endlich darauf aufmerksam zu machen, dass hier ein ernsthaftes Problem vorliegt, das behoben werden sollte!!

Da der Support keinerlei Antworten bietet und Anfragen nicht beantwortet werden, sollten wir auf diesem Wege auf uns aufmerksam machen.


regards

Marti

Hi, bei mir das gleiche.

Seit ca.2 Wochen habe ich 35U$ auf meinem Account-Konto, kann diese aber nicht in Linden umtauschen.

Beim ersten mal habe ich 25U$ eingezahlt und da hat das umtauschen keine Probleme bereitet.

Hoffe, dass es bald eine Lösung das Problem gibt.

Hey,

kann nicht sein das dieses Problem nur zwei Leute betrifft!!!
Habe Geld auf meinem Account.
Und konnte noch nie einen eizigen Linden kaufen!
Irgendwelche Hilfe???

Marti

Moin,



*hm* ich hatte das gleiche Problem. Help->Help Request ... da hatte ich dann Data Linden im Chat, der mir auch nich helfen konnte. Dann hier gepostet ... und 2 Tage spaeter ging dann das umtauschen. Siehe:

/220/1c/161701/1.html

ich vermute mal: viele mit Bankeinzug hatten dieses Problem ... bisher dachte ich 2 Werktage muessten reichen ... tuts aber wohl nich bei allen ... evtl hilft 'Help->Help Request' ... wurde das Geld denn von deinem RL Konto abgebucht?

ciao,Michael

Michael,

vielen Dank für dein Feedback!
Ja, das Geld wurde bereits von meinem Konto abgebucht.
Und zwar schon vor geraumer Zeit.
Es sind jetzt fast 2 Monate vergangen und eine Lösung des Problems scheint nicht in Sicht, da der Support einfach nicht antwortet.

Fast 8 Wochen und nix funzt- ne irgendwie
Bin doch schon leicht entäuscht. (und das ist wirklich untertrieben)

Nachtrag: help request!!!!... war eine toller tip!
Eine Linden Mitarbeiterin hat mir sehr geholfen.

Die direct debit Funktion steht eventuell nicht mehr zur Verfügung.

Grüße

Marti

Es funktioniert nicht!!!
Es passiert einfach nichts!
Wieder standart mails bekommen.
Jetzt wirds langsam richtig frustig

Mies drauf!

M

Der Umtausch von Dollar zu Linden funktioniert nicht!
Supprt ignoriert mails und antwortet nicht!
Das Problem scheint niemanden zu interessieren.

Ich poste hier solange bis das Problem gefixt ist.

Marti

Die können sich bei den vielen Usern, von denen jeder mit einem anderen Problem kommt, gar nicht mehr um den Einzelnen kümmern. Dazu fehlen einfach die Leute. Wenn's ums Geld geht ist das natürlich doppelt problematisch. Einer der Gründe für mich hier in SL keinen Cent zu investieren, und einfach mal abzuwarten was kommt.

Ich denke wenn man auf dem freien Markt (Chung usw.) Linden tauscht gibt es weniger Probleme, das gilt denke ich auch für den Landkauf, man muss nicht Premium sein.

Das soll jetzt wirklich keine Werbung sein:

Also, ich habe heute Abend über "Anshe Chung Studios" einen kleinen Geldbetrag mit Paypal auf mein Spielerkonto in SL überwiesen. Absolut problemlose Abwicklung. Direkt von Euro in Lindendollar. Das Geld wurde innerhalb von Sekunden auf meinem SL-Account gutgeschrieben. Absolut perfekt!

Das ist natürlich ein schwacher Trost wenn jemand bei Linden sein Geld nicht gutgeschrieben bekommt.

Freundliche Grüße
DOMI

Hi Domi,

danke für die Info!

Die Möglichkeit über ebay oder andere Anbieter Linden zu kaufen ist ein guter Tipp, mir aber auch schon bekannt.

Hier geht es aber darum das bereits von der Bank abgebuchte Geld verfügbar zu haben.

Ich habe ja bereits Geld bezahlt und möchte das natürlich auch nutzen.
Das ist der eigentlich ärgerliche Teil an der ganzen Geschichte.
Der Betrag wurde vor fast zwei Monaten von meinem Konto abgebucht!!!


Grüße

Marti

Hi,

ich habe unter Support im "Public Bug Tracker" in der Rubrik: unresolved web issues, das Problem ausführlich beschrieben!

Man kann dort mit eigenen Comments für die schnelle Bearbeitung voten.
Wer also auch dieses Problem hat, dass bereits überwiesenes Geld nicht auf dem Account verfügbar ist, sollte dort mal einen Blick reinwerfen.

212 Views für diesen Threat - scheint ja doch ne ganze Menge SL- User zu geben, die sich zumindest für dieses Thema interessieren.

Gruß

Marti

Nachdem ich im blog gelesen hatte das, dass papal Problem gefixt sei habe ich versucht einen Transfer über mein verifiziertes paypal-Konto zu starten.

Ich habe alle erforderlichen Schritte wie in der Knowledgebase beschrieben ausgeführt.
Mehrere Versuche!!!

Fehlanzeige!
Es funktioniert nicht!

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Is echt n Witz oder!?

Ich bin wirklich ein sehr geduldiger Mensch!
Aber langsam werd ich richtig sauer!


Marti