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Upgrade des Accounts funktioniert nicht
Lif Darkstone
Registered User
Join date: 14 Nov 2007
Posts: 1
11-17-2007 15:00
Hallo!

Ich kann aus irgendeinem mir unerfindlichen Grund meinen Account nicht upgraden.

Payment Method ist Paypal, das Konto existiert schon länger und ist auch für Lastschrift freigeschaltet. Wenn ich nun meinen Account upgraden will und auf Save Changes klicke, bekomme ich nur eine weiße Seite und nichts passiert - hat irgendjemand eine Idee? Danke.

Gruß,
~Lif~
Floriiii Yokosuka
Registered User
Join date: 17 Nov 2007
Posts: 1
11-17-2007 19:07
Same here - pls fix the bug :)
Alyx Sands
Mental Mentor Linguist
Join date: 17 Feb 2007
Posts: 2,432
11-17-2007 19:16
Dann meldet das bitte dem Support. Es gibt special tickets für Leute, die noch nicht Premium sind.
_____________________
~~I'm a linguist. RL sucks, but right now it's decided to be a little less nasty to me - you can still be nice to me if you want! ~~
->Potestatem obscuri lateris nescitis.<-
Sokosaka Yokosuka
Registered User
Join date: 18 Nov 2007
Posts: 4
Upgrade
11-18-2007 13:38
Ich kann auch nichts machen, versuche seit heute Morgen zu updaten, habe jetzt mit IE und Firefox und auf einem 2. PC versucht, vergebens. bei meinem PAypal stimmt alles nur ich kann nicht auf Premium updaten. Support zu finden ist sehr schwer für mich, da ich wenige Englischkenntnisse habe. Kann jemand helfen ?
Sunny Sabre
Registered User
Join date: 14 Feb 2007
Posts: 119
11-18-2007 19:44
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Um sicher zustellen, dass der Browser alle Funktionen für die Second-Life Webseiten zur Verfügung stellt, musste die Domain "secondlife.com" als vertrauenswürdig einstufen. Das geht im IE-Explorer unter --> Extras --> Internetoptionen --> Sicherheit --> und dann "Vertrausenswürdiges Sites". Wichtig ist, dass du nur secondlife.com im Eingabefeld eingibst.

Um auf Premium zu upgraden, würde ich versuchen den aktuellen Payment Status zu löschen. Aber Vorsicht, bei den schon vorhandenen Fehlern könnte dieser vielleicht nicht mehr zurück zumachen gehen. Das müsst ihr selber entscheiden, ob ihr das versuchen wollt.

Der Payment-Status wird dann beim upgraden erneut abgefragt und wenn nicht vorhanden erneut erstellt.


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Sokosaka Yokosuka
Registered User
Join date: 18 Nov 2007
Posts: 4
11-19-2007 03:54
klappt nicht ! have http://www.secondlife.com und https://secure-web1.secondlife.com als vertrauenswürdige Sites aufgenommen aber die Seite nach dem Zahlungszeitraum kommt nicht, es lädt und dann kommt links unten "fertig"
Sokosaka Yokosuka
Registered User
Join date: 18 Nov 2007
Posts: 4
11-20-2007 02:50
Kann uns niemand Helfen und das dem Support melden ? Ich habs die ganze Nacht versucht, vergebens !
Sunny Sabre
Registered User
Join date: 14 Feb 2007
Posts: 119
11-20-2007 08:15
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Du solltest auch nicht "http://www.secondlife.com" eintragen sondern "secondlife.com" ! Kein http und auch keine www sondern einfach nur secondlife.com

Dann versuchste mal auf die Seiten kommen, wenn das nicht klappt versuchste dich in im Support (mit deinem SL Namen) einzuloggen und schickst ein Support Ticket ab. English-Kenntnisse sind leider erforderlich weil die Seiten in english sind. Wenn dein english nicht ausreicht, speicherste die Web-Seiten oder was du nicht verstehst auf deinen PC (bzw. Disk) und nimmst das mit zur Schule und legst das deinem English-Lehrer vor. Oder du versuchst diese Übersetzerseite :
http://babel.altavista.com/tr

Schreib mal wie weit du kommst und dann mal weitersehen..



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