SL Datenbank wurde wieder mal von Hackern geknackt? Wo ist mein Geld?

Ich habe mir vor einpaar Tagen ein schönes Anwesen auf MAINLAND gekauft. Das Geld wurde ganz normal abgebucht (Transaktionsnummer # 387155392 #387155394). .. Gleich Werbebanner entfernt, Land flacher gemacht, Musik eingestellt.

Am nächsten Tag, als ich mich einlogte, und mit Bauen anfangen wollte – ging es nicht!

Da kam die böse Überraschung – das Land gehörte mir nicht mehr!


Erster Gedanke – Account geknackt! Nein. So ist es nicht gewesen. Auch in der Transaktionsliste sind keine weiteren Eintragungen verzeichnet – nur mein Landkauf von gestern. Wie konnte es nun passieren das Land gekauft, Geld abgebucht, und dann so was?

Ok, überall steht doch die Support E-Email Adresse von LL. Halbe Stunde später kommt eine automatisch verschickte Antwort – wir haben den Support eingestellt! Und dann zwei Möglichkeiten zur Selbsthilfe –

a) man hat den Link auf eine Webseite mit dämlichsten Frage/Antwort Liste in der Art "Was ist SL? Was kann ich in SL machen?" oder

b) "Help Island Public" – da wird man schon von irgendwelchen Menschen erwartet, aber nicht dass sie Hilfe anbieten – nein, gleich mit allen möglichen Gegenständen beworfen, und irgendwelche Skripte angewendet – erst konnte ich nicht gehen und dann unfreiwillig hochgeflogen. Also hab ich mich von dort schnell wieder wegteleportiert. Später wurde mir gesagt – das sind die "Greifer" und die machen das extra. Dabei ist es doch ein offizielles Platz von LL! Die Frage, warum solche Menschen nicht gesperrt werden, und seit Monaten als Premium frei rumlaufen, blieb offen.


Warum will LL nicht zugeben, dass die überhaupt keine Kontrolle über Grid und SL haben?

Auch keine Kontrolle über die Datenbanken mit unseren Adressen, Konto und Kreditkartennummern, ja wie es aussieht auch nicht über unser Geld haben?

Was soll ich jetzt machen? Wie bekomme ich mein Geld zurück?


Mit freundlichen Grüßen
Umnik Hax

Und heute ist es schon wieder passiert – Transaktionnummer # 390234123

Insgesamt sind jetzt um die 10.000 Dollar verschwunden!

10.000 US$?????
oder 10.000 L$?????


Also an ne gehackte Datenbank glaub ich mal weniger weil dann würde wohl auch mehr leute schon geschrien haben.

Was das Mainland betrifft, wäre denkbar das man diese sim mit nem rollback versehen hat und daher dein land nicht mehr dir ist, aber das kann LL schon regeln. Was das mit dem Support betrifft, geh in das support center und sofern du premium user bist klicke dich durch den solution finder, dann findest du den live chat, da kann man dir eigentlich schnell helfen normalerweise, alternativ wenn dir geld verschwunden ist an die billing email adresse schreiben, die ist nicht eingestellt, jedenfalls nicht das ich wüsste.

Und wie meinst du das mti "heute ist das schon wieder passiert" wurde schon wieder land was du gekauft hast auf einen anderne owner umgestellt? Was Griefer betrifft, die werden schon sofern du die meldest entsprechend behandelt seitens LL.

Wenn du das land das du gekauft hast einer GRuppe gedeedet hast und du da wen drin hast der volle landrechte hat, kann der dir das im prinzip unterm hintern weg verkaufen. Schreib doch mal den neuen owner von dem land an, von wem er das gekauft hat, dann bist du je nachdem schonmal was weiter.

Aber wie du durch 2 landkäufe 10.000 dollar verloren haben sollst geht mir auch nicht ganz klar, denn so teuer ist sorry, kein land hier in sl das ich durch 2 landkäufe 10.000 us dollar verlieren kann.

Also hast du paar möglichkeiten.

1. wenns 10.000 US DOllar waren, dann ruf bei LL an und zwar die hotline (kommt auf die auslandsgebühren dann wirklich nicht an)

2. egal ob US oder L$, geh in das support center und klick dich im solution finder bis zum live chat durch und schildere da dein problem

3. Schreib ne mail an die billing mail adresse und erklär da was genau passiert ist

4. schreib den neuen landdbesitzer an udn frag von wem er das gekauft hat

Denn sofern in deiner Accout history weder bei den L$ noch bei den US$ bereichen was anderes auftaucht ausser deiner landkäufe, dann kann der fehler ja entweder nur bei LL direkt leigen oder aber das einer sofern land gedeedet wurde aus deiner gruppe die ntowendigen rechte hatte um das zu machen.

Ende gut, alles gut! ... Mittlerweile haben wir das Geld nun doch zurückbekommen.