premium account - hiiiilfe!

hi! versuche schon ewig meinen account auf premium hochzustufen, funzt aber nicht! andauernd die fehlermeldung (An error occurred while processing your request
• The system encountered an error while processing your payment information, please try again.)! allerdings habe ich ein verifiziertes pay pal konto und habe auch sonst keine probleme damit zu zahlen! kann jemand mir bitte helfen??? ich werd wahnsinnig, lol!

mfg HeatherMarie

Aha das altbekannte Problem. Die Paypalanbindung hat LL seit mindestens 1,5 Jahren nicht sauber hinbekommen.

Du kannst jetzt eine Supportanfrage stellen. Die Antwort kann ich Dir aber auch gleich geben. Auf gut deutsch: Bei uns funktioniert alles, wende Dich mal an Paypal. Dumm nur das ich ein verifiziertes Paypalhändlerkonto habe, Bezahlungen/Einnahmen via Ebay problemlos funktionieren. Da ich es irgendwann entnervt aufgegeben habe und LindenLab nicht sieht das Kreditkarten in Deutschland kein Standardzahlungsmittel sind, habe ich mir dann irgendwann eine free CC zugelegt.

Bekommst Du bei wiredcard zum Beispiel. Dazu gibt es auch einen Inworldsupport. Musst Du mal nach der Insel wiredcard suchen.
Dort bekommst Du dann eine "virtuelle Kreditkarte" sprich kein Plastik in die Hand sondern nur eine CC Nummer. Mehr brauchst Du ja eigentlich auch nicht um die Zahlungsinfo zu verifizieren.

das hört sich ja kompliziert an... is ja voll doof! na ja danke jedenfalls für den tip!

hat denn jemand vielleicht noch eine andere lösung???

Versuche es mal trotzdem mit dem Support.
Ich hatte damals auch Probleme beim Erstellen des Premiumaccounts mit PayPal. Der Support von LL hat sofort reagiert und hat die Daten händisch eingegeben. Das hat alles super geklappt.

danke georg ich werds dann doch mal versuchen!

mfg )

Nichts zu danken.
Und übrigens, der Tip von Michaela mit der wirecard ist auch garnicht so kompliziert.
Suche bei Google mal nach wirecard, da gibt es irgendwo eine Seite wo du die Karte beantragen kannst. Das Händling des Kontos ist nicht viel anders als beim PayPal Konto, nur das du eine richtige CC Nummer hast.

georg kannst du mir den link für die supportseite in sl geben? wäre echt supi... finde nämlich nich wo ich denen mein problem schicken kann, lol! oh man ich bin aber auch dusselig, lol!

Die Navigation ist ja auch wirklich etwas gewöhnungsbedürftig, besonders seit sie angefangen haben da noch deutschsprachige Seiten zwischen zu fummeln.

Versuche mal:
http://secondlife.com/support/

Im Menü links müsste dann der Link "Submit a Ticket" sein. Damit kannst du LL dein Problem schildern.

danke nochmal

Noch ein Tip hast du den Betrag der abgebucht werden soll auf dem Paypalkonto DRAUF?

Weil wenn das beim 1. mal nicht drauf ist funktioniert das ebenfalls nicht egal ob es verifiziert ist oder nicht