Yanna Unsworth
Registered User
Join date: 24 Sep 2008
Posts: 1
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09-23-2009 10:16
Necesito ayuda urgente por parte de alguien que sepa bien ingles (el mio es pobre) y que me pueda guiar en recuperar mi cuenta... ... el tema es asi, yo sola uso esta maquina, desde la que juego, tengo guardada la contraseña de modo que al iniciar el juego no tenga que ingresarla... lo abro directamente, al igual que la pagina... ahora resulta que, desde hace una semana no me puedo loguear en el juego porque dice que mi contraseña no es correcta (cosa IM-PO-SI-BLE) peeeero si me puedo loguear en la pagina oficial de SL... (cosa RA-RI-SI-MA) Ya mande un ticket y la informacion que me pedian, nombres de mi lista de amigos, la cantidad de L$ que tengo, mi nombre verdadero, mi fecha de nacimiento... todo lo que me pidieron pero aun no obtengo una respuesta concreta sobre el problema, y si llamo por telefono me ¡¡¡CORTAN!!! No quiero perder mi av... mi cuenta... la tengo hace muchos años e inverti mucho tiempo y dinero para conservarla!!!
Agradeceria si alguien pudiera ayudarme de alguna manera!!
Saludos
Yanna
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Lion McBride
Registered User
Join date: 29 Apr 2008
Posts: 1
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09-25-2009 10:15
tranquilo, a mi tambien me pasa lo mismo, y la verdad parece ke muchas personas no peuden entrar, solo se hna quedado las que ya estaban logueadas de antes, es un problema extraño eso de las contraseñas solo queda esperar
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Damian Zhaoying
Registered User
Join date: 25 May 2008
Posts: 25
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09-26-2009 00:05
¿Probaste escribir nuevamente la contraseña en el cliente de SL, además de borrar el cache completo, tanto de SL en si como el del navegador incorporado?
Suele ocurrir que con determinadas versiones del cliente se produzcan estos problemas, una opción sería instalar otro cliente, por caso, si estás usando el oficial, probar con el RC o el Snowglobe.
También, antes de hacer ese borrado, destildar la opción de guardar la contraseña, para que la elimine de la memoria del cliente, puede ocurrir que por algún motivo, cuelgue, crasheo, etc. se haya corrompido el archivo o registro de la contraseña almacenada, entonces, poniéndola "a cero" (en el cliente) y regenerándola puedas solucionar tu problema.
SaludOS/2
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