netcologne glasfaser und kein voice

Hallo Forum,

seit ende Dezember sind wir umgestiegen auf glasfaser. Bis zum 1.1.2009 nachts funzte alles außer voice wunderbar. Dann hatten wir bis zum Abend des 4.1.2009 weder Telefon noch internet. Fragt lieber nicht wie oft wir mit der Hotline telefoniert haben.

Nun haben wir nur noch ein Problem unser Voice will in einigen Spielen und auch in Secondlife seit der Umstellung nicht mehr. Die entsprechende Ports sind weitergeleitet also theoretisch sollte es funktionieren. Hatte hier noch jemand das Problem und hat evtl eine Lösung gefunden?

Wir haben übrigens den WLAN Router Sphairon Turbolink 7211. Vorher mit DSL nutzte ich einen Billion Broadband Firewall Gateway und damit gab es überhaupt keine Probleme. Netcologne konnte uns bisher leider auch nicht weiterhelfen.

Hallo,

geht mal auf den NNTP Server von Netcologne (news.netcologne.de) und schaut mal in die Gruppe "netcologne.internet.support". Dort erörtern Netcologne-Kunden ihre Probleme und gelegentlich finden sich auch Lösungen. Ich denke das euch dort gerade bei dieser GF Geschichte besser geholfen werden kann als hier.

Viel Erfolg

Ok mache ich danke.
Hätte ja sein können, das durch zufall jemand das gleiche Problem hatte und es beheben konnte.

Liebe Grüße

War dort aber mir konnte auch dort nicht weitergeholfen werden. Mich würde jetzt interssieren gibt es hier andere User die Netcologne mit Glasfaser nutzen und ob bei ihnen Voice funktioniert oder sie auch probleme haben.

Sollte ich nicht die Einzige mit Problemen sein hilft jeder Anruf beim Support (Für Glasfaser nutzen wir ne kostenfreie Nummer) um den betroffenen schneller weiter zu helfen.